Відгуки про компанію Офіційний постачальник товарів з Європи "Almaz"

Заказал ребёнку на День рождения 3кг. Одна из которых было ассорти.. Положили другое.. ИТОГ - РЕБЁНОК РАССТРОЕН!! ( т.к именно ассорти было главным в заказе )
УДИВЛЯЕТ ТО,ЧТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ!!! КАК ТАК??
P.s: связался.. извинились.. НО,разве простое извините изменит ситуацию когда тебе 9 и ты ждал на свой Д.Р то,что заказал сам? ( я же был очень удивлен, что ситуацию не попытались разрулить,а просто извинились)

• Коментар продавця01.07.2020

  Здравствуйте.
  Еще раз просим простить нас за этот инцидент, оператор на складе перепутал МИШКИ и МЫШКИ и положил вам не то ассорти.
  Мы предлагаем сделать замену этого товара, либо получить персональную скидку на следующую покупку.
  Очень просим решить проблему по данному отзыву, либо изменить его оценку.
  Заранее спасибо.

• Коментар продавця13.07.2020

  Здравствуйте.
  Подскажите, как будем решать проблему по данному отзыву? Ответа от вас нет.

Быстрое обслуживание, качественный товар, всегда товар в наличии

Отличная компания. Связались буквально через минуту после размещения заказа, отправили в тот же день. Единственное, заказывала 2 шоколадки с 90% содержанием какао, а прислали одну 90%, а вторую - 72%, но это вообще несущественно, эта тоже очень вкусная. Огромнейшее спасибо за сотрудничество, обязательно буду обращаться ещё! Хороших вам клиентов!

Отправили быстро, в тот же день после оплаты. Желейки свежие и вкусные.

Быстро и качаственно